Med sine cirka 300.000 indbyggere er Århus den næststørste by i Danmark. Inden for en radius af 1 times kørsel fra Århus bor der cirka 1,2 millioner mennesker. Det gør Århus til et knudepunkt i Jylland både kulturelt, erhvervsmæssigt og ikke mindst uddannelsesmæssigt.
Udfordringen
De unge i alderen 19 til 24 år udgør over 10 procent af den samlede befolkning i Århus. Det gør denne befolkningsgruppe til byens største, og derfor har Århus Kommune også fokus på at målrette service og information til netop denne målgruppe. Kommunen henvendte sig til Creuna, fordi de ønskede forslag til, hvordan de ved hjælp af mobilteknologi kunne tilbyde effektiv borgerservice
via mobiltelefoner.
Borgerservice på mobilen
Creuna har udviklet en mobil version af Århus kommunes website, hvor man kan orientere sig om kommunens mange tilbud. Borgerne kan eksempelvis orientere sig om ventetider og nemt komme i kontakt med medarbejderne i kommunen.
I næste version af løsningen vil borgerne kunne tilgå en række selvbetjeningsløsninger, som er relevante for folk på farten. Mulighed for at melde flytning, bestille et sygesikringskort, orientere sig om ventelister på kommunens kontorer, oversigt over nærmeste ledige parkeringsplads er nogle af foreslagene, som Århus Kommune overvejer.
Gå på biblioteket fra mobilen
Sammen med Århus Kommunes biblioteker har Creuna udviklet et mobilwebsite. Her kan brugere af bibliotekerne via deres mobiltelefon få adgang til mange af de samme funktioner, som det almindelige website tilbyder. Fx søge materialer, forlænge udlån, se oversigter over arrangementer, nyheder, åbningstider, og hvad biblioteket anbefaler.Der er mulighed for at logge ind og reservere materiale, se tidligere lånte bøger, og om det materiale, man har reserveret, er kommet hjem.
Se løsningerne
Indtast adresserne i din mobile browser:
Århus Kommune: m.aarhuskommune.dk og
Århus Kommunes biblioteker: m.aakb.dk