Nets er blandt de største virksomheder i Nordeuropa på markedet for betalingskort, betalingsløsninger og informationsudveksling. Nets Denmark Merchant Solutions leverer bl.a. de fleste af de betalingsterminaler, som vi møder i butikker i Norden.
Udfordringen
En lang række forhold omkring den enkelte butik, gør det til en vanskelig opgave at vælge den betalingsløsning, som dækker det konkrete behov. Forretningsindehaver skal tage højde for bl.a. internetadgang, om terminalen skal være stationær eller mobil samt den konkrete betalingsfunktionalitet, som der er behov for i den pågældende butik. Det var derfor afgørende, at den nye netbutik var i stand til at hjælpe onlinekøberne med at afdække behov og ikke mindst at vælge den helt rigtige løsning. En løsning, hvor kunderne møder den samme gode kundeservice på nettet, som i telefonsupporten.
Løsningen
Creuna har designet og udviklet, www.terminalshop.dk. Der er tale om en komplet e-handelsløsning, der omfatter størstedelen af Nets Denmark Merchant Solutions’ sortiment af betalingsterminaler, tilbehør og bonruller. Købsflowet er nemt at overskue og det er lagt vægt på at skabe et design, som er kommercielt, brugervenligt og profilerende på samme tid. Alt sammen i et tæt samarbejde mellem Nets Denmark Merchant Solutions og Creunas User Experience-konsulenter og designere.
Terminalshop.dk er udviklet på en skalerbar platform baseret på EPIServer 6 og EPIServer Commerce, og allerede nu har Nets Denmark Merchant Solutions planer om at udvide e-shoppen med ny funktionalitet.
Resultaterne
”Vi er meget tilfredse med webshoppen og har en masse ønsker til at forbedre den løbende. Vi har store forventninger til at Terminalshop.dk fremadrettet kan blive en af vores vigtigste salgskanaler ”, Poul Lysholt, projektleder hos Nets Denmark Merchant Solutions.