Nets

Udfordringerne

Mange kender og bruger services som Betalingsservice og NemID. Men knap så mange ved, at det er Nets, der står bag. Nets blev dannet, da danske PBS og norske BBS samt Teller  valgte at gå sammen. Alle tre førende virksomheder inden for betalingsløsninger. Vores opgave har været at give Nets en online identitet på tværs af lande og produkter.  

Løsningerne

Vi har sammen med Nets skabt en løsning, der understøtter virksomheden med et sammenhængende og brugervenligt online-univers og med en ny visuel stil, der både stræber fremad og afspejler forretningens kerneværdier: Sikkerhed og ansvarlighed. Samtidig har vi hjulpet Nets med at kommunikere deres services klart og tydeligt over for brugerne.

Resultaterne

I dag taler Nets fra en stærk digital platform. De har et konsistent udtryk på tværs af corporate- og landesites, og deres online løsninger hviler på et solidt teknisk og strategisk fundament baseret på Microsoft Sharepoint, der gør det let for Nets at bygge nyt i takt med, at kundernes krav og de teknologiske muligheder vokser.

Det har vi forsøgt at svare på med Nets.eu og de underliggende landesites i Danmark, Norge og Sverige. Spørgsmålet var ikke i den lette afdeling. For virksomhedens aktiviteter spænder over flere lande, forretningsområder og et hav af produkter og services. Og selvom folk kendte deres løsninger, var trådene først lige blevet samlet under navnet Nets.

For at sikre optimal integration af brugeroplevelse, design, teknik og indhold startede vi med et omfattende researcharbejde.

Det har gjort det let at navigere rundt på det endelige site. Og selvom der er meget information, så sikrer et tæt samspil mellem struktur og design et elegant og luftigt udtryk. Men den gode historie stopper ikke ved form og farve. Den føres videre i indholdet. Med tekst, billeder og video har vi gjort det nemt at forstå, hvem Nets er.

Besøg Nets

I forbindelse med Nets’ corporate site har vi skabt en sammenhængende visuel identitet, der fungerer både online og offline.

Identiteten bliver også bliver foldet ud i en virksomhedsfilm, der med afsæt i Nets’ produkter på halvandet minut forklarer den vigtige rolle, Nets spiller i samfundet. Hvad enten du køber appelsiner i supermarkedet eller bøger på nettet, sidder Nets i de fleste tilfælde med ved kassen og håndterer din betaling.

Nets har fået et design, hvor komplicerede produkter og tørre facts blødes op af et farverigt udtryk - og en corporate brochure, som kunderne har lyst til at bladre hele vejen igennem.

Åbn Nets' brochure

Et site til alle medarbejdere

Den omfattende virksomhedsfusion og store geografiske spredning af medarbejdere har ikke blot stillet krav til Nets’ eksterne, men også interne digitale kommunikation. Der opstod et behov for at bringe medarbejderne tættere på hinanden: at vidensdele, samarbejde og skabe nye professionelle relationer på tværs af landegrænserne.

Creuna udviklede derfor Nets’ intranet - en integreret digital løsning, der har givet medarbejderne hurtig adgang til basale informationer og optimale muligheder for at dele faglige erfaringer og sociale oplevelser med hinanden. Her kan man hurtigt få indblik i kantine-menuen, finde de nordiske kolleger i telefonbogen og lægge relevante informationer op i et fælles forum. Nemt og ubesværet.

Vi har bygget løsningen i Sharepoint 2010 og dermed skabt et lettilgængeligt og informativt brugerunivers med udgangspunkt i en struktur og design, som understøtter koncernens vidensdeling, forretning og samarbejde på tværs.

En lang række forhold kan gøre det svært for butikker og forretninger at vælge den rigtige betalingsterminal. De skal tage højde for internetadgang og vurdere hvilken mobilitet og betalingsfunktionalitet, der passer bedst. Da vi lavede Nets’ webshop var det derfor afgørende at vejlede kunderne og hjælpe dem med at få afdækket deres behov.

På den baggrund designede og udviklede vi terminalshop.dk. Her finder du en e-butik med betalingsterminaler og masser af tilbehør. Med løsningen har vi løftet Nets’ online service et niveau over konkurrenternes og gjort det lettere for butikker at komme i luften med deres første terminal.

Vi er meget tilfredse med webshoppen og de muligheder, det giver os for at servicere vores kunder hurtigt og effektivt. Den er i løbet af kort tid blevet en central salgskanal, som vi har store forventninger til fremover.

Carsten Borup, Marketing Manager, Nets Merchant Solutions

Besøg terminalshoppen