Q8

Udfordringen

Med mere end 160 tankstationer rundt om i Danmark er Q8 med helt forrest i feltet. Men kampen om positionerne er hård, så alle åbninger skal udnyttes. Vores opgave er at give Q8 brændstof til at overhale i den digitale bane.

Løsningerne

Vi tror på, at de bedste resultater skabes ved at tænke på tværs af digitale kanaler. Vi nøjes ikke med at lave en webshop, der gør det let at købe fyringsolie. Vi bygger også beregnere, der giver tips til, hvordan du sparer på olien. Og selvom den kreative kommunikation sender masser af folk ind på sitet, holder vi løbende øje med, hvordan mediemix og indrykning kan sikre et resultat, der er endnu bedre.

Resultaterne

Hos Q8 har vi fat i alle hjørner af det digitale felt. Derfor kan vi hæve konverteringen hele vejen rundt, og støtte op der, hvor det giver mest mening. Det har ikke bare styrket Q8’s online forretning, men også givet dem et værktøj, der får marketingafdelingen til at køre længere på literen.

"Find tank" er en håndsrækning til alle benzintrængende, tørstige og småsultne bilister.

Ved hjælp af din smartphones GPS kan app’en guide dig til den nærmeste tankstation, lige meget hvor i landet du befinder dig.

Du kan også vælge at søge efter en tank i et bestemt område, eller læse mere om de enkelte stationer. Det gør det nemt at planlægge pit-stops på længere ture, så ingen i familien løber tør for brændstof.  

’Find tank’ er ikke kun et taktisk værktøj, der hiver kunder ind på Q8’s stationer. Det er en service til alle danske chauffører og passagerer. Derfor viser vi alle stationer på kortet – ikke kun Q8’s. For når benzinlampen blinker, forsvinder loyaliteten. Og så kan man lige så godt blive husket for sin hjælpsomhed.

Hent app'en

De færreste interesserer sig for fyringsolie. Og få har tjek på, hvad det egentlig er, der står og rumler i kælderen. Men faktisk er der meget at spare på at kende sit fyr – både for miljøet og pengepungen.

Med beregneren ’Spar olie’ behøver du ikke være fyrbøder for at få det maksimale ud dit fyr. Ved hjælp af fem simple spørgsmål kan du se, hvordan du gør din varmeregning mindre.

I forlængelse af ’Spar olie’ har vi hjulpet Q8 med bygge en online fyringsolie-shop. Her sikrer et gennemarbejdet interaktionsdesign, at kunden får overblik og føres sikkert gennem købet. Og netop overblikket er afgørende for, at folk føler sig trygge nok til at handle på nettet.

Besøg shoppen

Vi har været virkelig glade for den nye fyringsolieshop. Creuna har udviklet en overskuelig og brugervenlig beregner, som gør det nemt og problemfrit for vores kunder at bestille.

Sten Mørck / Product Manager, Q8

Hvordan skaber man trafik til en online shop, når man sælger et produkt, hvor prisen er høj og interessen lav?

Vi valgte at træde et skridt væk fra produktet og bruge energien på at underholde og afvæbne publikum med et par tips til, hvordan man får varmen, hvis fyret går kold. Samtidig optimerede vi mediekronerne ved at lade temperaturen styre indrykningen - når termometeret viste frostgrader, viste vi bannerne.

Kombinationen af videobanner og vejrbestemt indrykning viste sig at være effektiv. Løsningen performede næsten ti gange bedre end gennemsnittet for bannere, og Q8 fik fuld valuta for kampagnen i deres nye webshop.

Vores arbejde for Q8 stopper ikke ved webshops og kreative kampagner. Vi følger tingene helt til dørs med løbende analyse og tracking. Hver måned opsamler vi resultater og findings i en rapport med anbefalinger til, hvordan kommunikation og købsflow optimeres.

Fordi vi er med hele vejen rundt, kan vi levere overblikket og lokalisere, hvor der skal sættes ind for at øge konverteringen.

På den måde justerer vi hele tiden indrykningen, efterhånden som vi finder ud af, hvad der performer bedst. Samtidigt følger vi kunderne fra annoncering og ind i webshoppen. I sidste ende sikrer det, at Q8 får det maksimale ud af deres mediekroner og digitale services.